개인정보 처리방침

시행일자 : 2026. 02. 10

|개인정보 처리방침

시행일: 2026년 2월 11일

Zing(이하 "서비스")은 이트라이브 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 중국 인플루언서 마케팅 플랫폼입니다.

회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 가입, 본인 확인 및 계정 관리
  • B2B 서비스 이용 자격 확인(사업자등록번호 검증 포함)
  • 인플루언서 마케팅 플랫폼 서비스 제공 및 운영
  • 캠페인 관리, 인플루언서 매칭 및 성과 분석
  • 문의 접수, 상담 및 고객 지원
  • 계약 체결, 이행 및 세금계산서 발행 등 정산 관리
  • 서비스 품질 개선, 통계 분석 및 운영 안정성 확보(부정 이용 방지 포함)
  • 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 서비스 이용 시

(1) 필수 항목

  • 고객사명, 브랜드명, 담당자명, 연락처, 이메일 주소, 로그인 ID(회원 ID), 비밀번호, 사업자등록번호

※ 비밀번호는 일방향 암호화(Hash)하여 저장됩니다.

(2) 선택 항목

  • 기업 주소, 업태 및 업종

(3) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

  • IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키 및 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 정보

※ 자동 수집 정보는 서비스 제공, 보안(부정 이용 방지), 통계 분석 및 운영 안정성 확보를 위하여 이용될 수 있습니다.

※ (필요 시) 세금계산서 발행 및 정산을 위해 사업자 정보 및 담당자 정보(이메일 등)를 처리할 수 있습니다.

2. 인플루언서 관련 정보(관리 목적)

  • 인플루언서 계정명, SNS 채널 정보(샤오홍슈 등), 카테고리 및 활동 정보
  • 성과 데이터(조회 수, 좋아요 수 등 공개 지표)

3. 문의 및 고객 지원

  • 담당자명, 연락처, 이메일 주소, 브랜드명, 문의 내용
  • 첨부파일(선택)

※ 회사가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 개인정보파일을 등록•공개하는 경우, 해당 개인정보파일의 명칭, 항목, 보유기간 등은 관련 법령에 따라 별도 공개합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.

1. 회원 정보

  • 회원 탈퇴 시까지
  • 단, 부정 이용 방지 및 캠페인 이력 관리 목적을 위해 회원 탈퇴 후 30일간 별도 보관 후 파기

2. 문의 기록

  • 문의 처리 완료 후 3년

3. 계약 및 거래(정산/세금계산서 등) 기록

  • 5년(국세기본법•법인세법 등 관계 법령 및 내부 기준)

4. 로그 기록

  • (1) 웹사이트/서비스 이용에 따른 접속 로그 등: 3개월(통신비밀보호법 등 관련 법령)
  • (2) 개인정보처리시스템 접속기록(접근기록): 1년 이상(「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 등 관련 기준)

※ 회사는 보관 목적 달성 시 지체 없이 해당 로그를 파기합니다.

제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집•처리된 사실이 확인되는 경우 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하거나 법정대리인의 동의를 확인하는 등 관련 법령에 따른 조치를 취합니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 내부 절차에 따라 파기합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

다만, 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 캠페인 이력 정합성 유지 등을 위하여 필요한 범위에서 일부 정보는 즉시 삭제하는 대신 ‘비활성(Inactive) 상태’로 전환하여 접근을 차단할 수 있습니다.

  • 비활성 전환 대상(예시): 계정 식별자, 캠페인 이력 연결을 위한 최소 정보 등
  • 비활성 상태의 이용 제한: 비활성 정보는 일반 서비스 제공•마케팅 등 목적으로 이용하지 않으며, 법령상 의무 이행•분쟁 대응•부정 이용 방지 목적에 한해 제한적으로 접근합니다.
  • 최종 파기: 비활성 전환 정보도 관련 목적 달성 또는 법령상 보관기간 종료 시 지체 없이 파기합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체의 사전 동의를 받은 경우
  • 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
  • 계약의 이행을 위하여 불가피한 경우

회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 관련 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유•이용 기간을 정보주체에게 사전에 고지하고 필요한 경우 동의를 받습니다.

※ MVP 단계에서 회사(이트라이브)는 서비스 제공 및 세금계산서 발행 등 계약 이행을 위한 업무를 회사 내부에서 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리•감독합니다.

  • 회사는 전자세금계산서 발행, 정산, 고객지원 등 서비스 운영을 위해 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
  • 수탁자, 위탁 업무 내용 및 보유•이용 기간은 본 방침 또는 서비스 내 별도 고지(예: ‘처리위탁 현황’ 안내)를 통해 사전에 또는 상시 공개합니다.
  • 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 사전 고지 또는 동의를 진행합니다(필요 시).
  • 수탁자가 재위탁하는 경우 회사의 사전 동의를 받도록 관리합니다(해당 시).
  • 회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우, 수탁자 및 위탁업무 내용을 본 개인정보처리방침과 서비스 내 ‘처리위탁 현황’ 페이지를 통해 공개합니다. 수탁자, 위탁업무 내용, 보유•이용 기간 또는 개인정보 보호조치에 변경이 있는 경우 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 현황을 최신화합니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만, 중국 인플루언서 매칭 및 캠페인 수행을 위해 국외 이전이 필수적인 경우에 한하여, 관련 법령이 허용하는 근거에 따라 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

1. 국외 이전의 법적 근거

  • 정보주체의 별도 동의 또는 계약의 체결 및 이행을 위해 필요한 경우 등 관련 법령이 허용하는 근거에 따릅니다.

2. 이전되는 국가

  • 중국

3. 이전 시점 및 방법

  • 캠페인 신청•매칭•실행 등 국외 협업이 필요한 단계에서 네트워크를 통한 전송 등

4. 이전 항목(최소화)

  • 담당자 정보(담당자명, 연락처, 이메일), 고객사명/브랜드명, 캠페인 정보 및 가이드라인 등 캠페인 수행에 필요한 정보

5. 이전 받는 자

  • 중국 현지 캠페인 수행 파트너사 및/또는 제3자 플랫폼 사업자(캠페인 수행에 필요한 범위)

※ 이전 받는 자의 구체적 명칭 및 이전 내역은 서비스 내 공지(예: ‘국외이전 현황’ 안내) 등을 통해 최신화하여 공개합니다.

6. 이전 목적

  • 인플루언서 매칭 및 캠페인 실행 등 업무 수행

7. 보유 및 이용 기간

  • 캠페인 종료 및 목적 달성 시까지(또는 관련 법령에 따른 보관기간 종료 시까지)

8. 국외 이전 거부 방법, 절차 및 거부의 효과

  • 정보주체는 국외 이전 동의를 거부할 권리가 있습니다.
  • 다만 동의를 거부할 경우 중국 인플루언서 매칭 및 캠페인 수행이 제한될 수 있습니다.
  • 국외 이전 동의 철회 및 관련 문의는 제12조의 연락처로 접수할 수 있습니다.

회사는 국외 이전과 관련하여 이전받는 자에 대해 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치(접근통제, 암호화 전송, 최소권한 부여, 보유기간 경과 시 파기 등)를 요구하며, 국외 이전으로 인한 고충처리 및 분쟁 해결을 위해 제12조의 연락처를 통해 신속히 대응합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치

  • 내부 관리계획 수립
  • 정기적 임직원 교육
  • 관리자 권한 분리 및 접근권한 관리

2. 기술적 조치

  • 비밀번호 일방향 암호화 저장
  • 개인정보 마스킹 처리(필요 시)
  • 접근 기록 보관 및 위•변조 방지
  • 접근통제 및 권한 관리(최소권한 원칙 적용)
  • 주요 정보의 전송구간 암호화 적용(필요 시)

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부)

회사는 서비스 제공을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

쿠키는 이용자 인증, 이용환경 설정 유지, 서비스 이용 분석 및 보안 목적 등을 위해 사용될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용/차단 및 저장된 쿠키 삭제가 가능하며, 설정 방법은 브라우저 제공 기능을 따릅니다.

제11조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 및 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 이메일 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

회사는 권리행사 요청 시 요청자의 신원 확인 절차를 거칠 수 있으며, 법령에 따라 열람 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 권리행사 접수처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임질 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 또한 개인정보 관련 문의 및 권리행사 접수는 아래 연락처로 가능합니다.

  • 개인정보 보호책임자: 이주민 대표이사(CEO)
  • 이메일: joomin@etribe.co.kr
  • 연락처: 010-2064-3774
  • 주소(회사 소재지): 서울시 마포구 월드컵북로 4길 81, 3층

제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고•상담 및 분쟁조정을 아래 기관에 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
  • 대검찰청 사이버범죄 신고: (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버범죄 신고: (국번없이) 182

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침의 내용이 변경될 경우, 변경 사항은 시행일 7일 전부터 웹사이트 공지사항 또는 로그인 화면 공지 등을 통해 고지합니다.

다만, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전 사전 고지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 2월 10일부터 적용됩니다.